隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸崛起,網(wǎng)購在我們的生活中占據(jù)越來越重要的位置,方便、實惠的營銷優(yōu)勢,被越來越多的人喜歡且接受,網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,醫(yī)療器械也開始實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。那么在網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)療器械都需要什么資質(zhì)?網(wǎng)售醫(yī)療器械市場前景如何呢?
縱觀醫(yī)療器械廠家網(wǎng)售醫(yī)療器械,可以說是擁有非常突出的市場表現(xiàn)。食藥監(jiān)總局醫(yī)療器械相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向媒體透露,去年我國網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療器械的銷售規(guī)模在100億元左右。國家食藥監(jiān)總局發(fā)布的《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》正式實施,網(wǎng)售醫(yī)療器械必須遵循“線上線下一致”的原則。
從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售的廠家,其申請主體應(yīng)是:從事醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售的廠家,其申請主體應(yīng)當(dāng)是依法取得醫(yī)療器械生產(chǎn)許可、經(jīng)營許可或者辦理備案的實體醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)以及銷售條件符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》要求的醫(yī)療器械上市許可持有人(即醫(yī)療器械注冊人或者備案人)。簡而言之,以后要想在線上進行醫(yī)療器械的銷售,必須在線下?lián)碛芯邆滗N售資格的實體店,且線上線下的經(jīng)營范圍保持一致。
縱觀網(wǎng)售醫(yī)療器械,可以說是擁有非常突出的市場表現(xiàn)。食藥監(jiān)總局醫(yī)療器械相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向媒體透露,去年我國網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療器械的銷售規(guī)模在100億元左右。 打開搜索引擎隨手一搜,就會出現(xiàn)一些醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售商發(fā)布的產(chǎn)品消息。在新規(guī)發(fā)布前,各大小電商平臺、團購論壇以及一些直營網(wǎng)站為違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)銷售商提供出售平臺和信息服務(wù)的現(xiàn)象可謂泛濫。在這個瘋狂的市場背后,其實是各網(wǎng)售平臺的責(zé)任缺失和監(jiān)管的不到位。
根據(jù)規(guī)定,第三方平臺應(yīng)建立醫(yī)療器械質(zhì)量管理相關(guān)制度以及具有審查登記義務(wù),要審核確認(rèn)在其平臺入駐的廠家是否具備線下實體店,且應(yīng)當(dāng)保證醫(yī)療器械的質(zhì)量安全。一旦發(fā)現(xiàn)廠家存在違法行為,應(yīng)當(dāng)立即對其停止網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù),并保存有關(guān)記錄,向所在地省級食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
未來,網(wǎng)售醫(yī)療器械的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)將會愈加完備。據(jù)相關(guān)消息,國家醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測平臺分三期建設(shè),目前一期項目已建設(shè)完畢。會對大型電商平臺及擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證的信息服務(wù)網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)測,將監(jiān)測到的違法違規(guī)信息及時移交相關(guān)地區(qū)食品藥品監(jiān)管部門調(diào)查處理。
從整個醫(yī)療健康領(lǐng)域的角度上講,政府和市場都在重新審視互聯(lián)網(wǎng)+時代下網(wǎng)售平臺的發(fā)達(dá)所帶來的沖擊與變化。在網(wǎng)售處方藥遭嚴(yán)禁后,網(wǎng)售醫(yī)療器械的這一波整頓就是證明。這意味著藥械商們得重新考慮將如何在互聯(lián)網(wǎng)的潮流巨變下走好以后的路。
造成供需失衡的原因,除了之前提到的人口老齡化和長期以來監(jiān)管政策的原因以外,還有醫(yī)療資源本身的高技術(shù)性,醫(yī)學(xué)知識的學(xué)科交叉性和人才培養(yǎng)周期長、從業(yè)人員待遇偏低、醫(yī)患矛盾深、資源分布不均勻,農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)歷史欠賬多重因素影響。我國本身的醫(yī)療資源緊缺特別是高端醫(yī)療資源緊缺的矛盾一直存在,醫(yī)院的數(shù)量和床位嚴(yán)重不足,相對緩慢的醫(yī)療資源增長難以滿足龐大數(shù)量的國民對健康衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的需求。
中國在物流和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的巨大進步使得電商成為家用醫(yī)療器械行業(yè)的一個重要銷售渠道。家用醫(yī)療器械行業(yè)也是整個醫(yī)療器械行業(yè)中與電商結(jié)合得最緊密的一個細(xì)分行業(yè)。
雖然目前傳統(tǒng)的家用醫(yī)療器械行業(yè)銷售表面上看起來還是以線下為主渠道,有些中小醫(yī)療器械廠家以設(shè)立分公司或子公司的形式劃分經(jīng)營區(qū)域,但本質(zhì)主要由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商代理,以高利潤率來覆蓋銷售成本,刺激經(jīng)銷商的銷售熱情。同時在電商領(lǐng)域,通過設(shè)立與線下不同品牌或型號的產(chǎn)品來避免消費者對價格的直接比對,獲得利潤空間。作為新興行業(yè),目前的醫(yī)療器械的利潤空間比較大,企業(yè)在渠道創(chuàng)新方面的動力還不足。但是應(yīng)該看到,在市場競爭越來越充分的環(huán)境下,未來的銷售渠道隨著物流行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,將打通以地域劃分銷售區(qū)域的壁壘,醫(yī)療健康行業(yè)整體的前端銷售渠道將會偏重于電商,經(jīng)銷商的主要工作將逐步過渡到按照區(qū)域提供后續(xù)產(chǎn)品維護,客戶維護,提供耗材物流等服務(wù)。
中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)與世界醫(yī)療器械市場的關(guān)聯(lián)度將越加緊密,對中國的醫(yī)療器械制造工藝、新材料應(yīng)用、研發(fā)水平、營銷網(wǎng)絡(luò)勢必產(chǎn)生巨大影響,促使中國醫(yī)療器械產(chǎn)品從中低端向高附加值的高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。